Svaki upravitelj je već bio tamo. Jednog trenutka vaša je ekipa sretna, performanse su visoke, a proračunski brojevi gotovo predobri da bi bili istiniti. Već jednom se osjećate kao korporativni Tom Brady, vodeći nezaustavljivu i dobro podmazanu mašinu niz polje. Ali tada vaš zvijezda izvođač ulazi u vaš ured kada to najmanje očekujete i postavlja… pitanje postavljanja.
Kakvu god odluku da donesete, mogućnost kretanja kroz ovaj razgovor jedna je od najvažnijih vještina koje svaki uspješan menadžer ili šef mogu imati. Zato smo razgovarali s nekim nevjerojatnim stručnjacima koji su ponudili njihove savjete kako bi bili sigurni da sve radite kako treba i s razinom birokratskog, retoričkog jiujitsua za koji nikada niste znali da ga imate. A za još sjajnih savjeta za vodstvo, evo strategija za promjenu igre koje bi svaki šef trebao znati.
1 Izbjegavajte pitanje za početak
Shutterstock
U idealnom slučaju, dovoljno ćete se prilagoditi svojim zaposlenicima da ćete odbaciti bilo kakva pitanja od prije nego što se pojave. "Pametni šefovi rijetko se susreću s postavljenim pitanjima", kaže Heidi Pozzo, osnivačica poslovnog savjetovanja Pozzo Consulting. "Oni razumiju tržište svojih najboljih ljudi i kompenziraju ih na vrhu ili preko raspona. Kad angažiraju vrhunsku osobu, griješe što plaćaju malo više kad dovedu tu osobu, tako da znaju da je cijene."
Isto tako, vremenski precizan bonus pokazuje da ste spremni novac staviti u usta. "Pametni šefovi razumiju što pokreće njihove ljude i osiguravaju da su angažirani i ispunjeni onim što rade", kaže Pozzo, koji dodaje kako nije često sama plaća toliko bitna koliko demonstracija da poslodavac obraća pažnju na posao, "Ljudi rijetko odlaze zbog plaće, odlaze jer ne uživaju u svom poslu, šefu ili svom radnom okruženju." A za više načina da budete bolji šef - i sportaš, roditelj i frajer koji je okruživan - evo 50 načina da budem bolji čovjek.
2 Uvažavajte asertivnost
Ako radnik traži povišicu, to je znak da su uporni i angažirani. "Djelatnik koji ima motivaciju, hrabrost i logiku da napravi pametne slučajeve za povišicu treba nagraditi", kaže karijera i izvršni trener Maggie Mistal. "Napokon, takvo je ponašanje koje neće samo pomoći zaposleniku da napreduje, već i kompaniji."
Odmah im recite da poštujete njihovu iskrenost i cijenite njihov naporan rad i spremnost za unapređenjem organizacije. Ako ni zbog čega drugog, to je prijateljski način za početak razgovora. I što god odlučite, dajte im do znanja da ih slušate i da vam je zaista stalo.
"Često su najbolji zaposlenici oni koji će zatražiti povišicu, a ako se čini da taj zahtjev pada na" gluha uši ", možete se kladiti da će zaposlenik započeti umrežavanje i tražiti svoj sljedeći posao gdje će ih poslodavac poslušati", Mistal dodaje. Evo, za još sjajnih savjeta u karijeri, evo kako najpametniji muškarci napreduju na poslu.
3 Zakažite vrijeme za daljnju raspravu
Shutterstock
Pitanje o postavljanju može se pojaviti neočekivano, u jeku rasprave ili dok krećete kroz vrata. Ne dajte neposredan odgovor. Umjesto toga, dogovorite se za vrijeme kada ćete oboje moći sjesti i ozbiljno razmisliti o povišici. "Dobar poslodavac trebao bi očekivati te stvari i biti spreman, ali neposredan odgovor trebao bi biti nešto u skladu s 'recite mi što mislite i dopustite mi da razmislim dan ili dva", kaže Tyler Benedict, osnivač Bikerumor-a.com.
Svi zaposlenici Benedicta rade na daljinu, pa kad je dobio pitanje, otputovao je kako bi ih vidio licem u lice. "Ako to učinite osobno, pokazuje da ste se obvezali za njih, i omogućava neposredan, iskren razgovor bez potencijalnih kontekstnih pogrešaka koje se mogu javiti e-poštom", kaže on. "Objasnio sam mu kako cijenim njegov rad i želim mu pružiti mogućnosti da raste i stvoriti vrstu posla koju je želio sve dok se obavljaju potrebni radovi."
To je također dalo radniku vremena da pregleda svoj radni učinak i pripremi slučaj zašto je zaslužio povišicu, a Benedikt da razmotri koliko može sebi ponuditi - ako uopće postoji.
4 Koristite ga u svoju korist
Shutterstock
Pametni šefovi znaju da je razgovor o povišicama pregovor kao i svaki drugi, a to znači da on ili ona to mogu iskoristiti u svoju korist. Uostalom, ako radnik dođe u vaš ured i žali se da je preplaćen, a vi ih jednostavno plaćate, loš ste šef. U međuvremenu, pametniji šefovi koristit će ga kao quid pro quo kako bi zahtijevali bolje performanse, veću ulogu i čak uzdrmali cijeli tim.
"Razgovarajte s njima o tome što su željeli učiniti kako bi rasli u tvrtki i koje su dodatne odgovornosti ili napori bili spremni poduzeti kako bi opravdali veću plaću", kaže Benedikt.
5 Učinite domaću zadaću
Baš kao što radnik mora iznijeti svoj razlog zašto zaslužuju povišicu, na vama je kao poslodavcu da imate jasno razumijevanje i opravdanje za ono što mislite da rade ili ne zaslužuju. "Pogledajte kako drugi zaposlenici rade sličan posao i provjerite njihove plaće. Razmotrite staž i doprinos organizaciji, timskom radu i kulturi. Slušajte od zaposlenika zašto zaslužuje povišicu", kaže Laura MacLeod, LMSW, stručnjakinja za ljudske resurse i savjetnik, i osnivač projekta From Inside Out. "Na kraju dana, ako je radnik vrijedan čuvanja, novac se dobro troši."
U većini slučajeva vjerojatno sve ove odgovore nemate na vrhovima prstiju. Pa vratite to zaposleniku koji traži dodatni novac.
"Obavijestite radnika o svim potrebnim informacijama", kaže MacLeod. "Na primjer, može doći do zamrzavanja povišica ili znate da proračun nema mjesta za povišicu. Obavijestite radnika o tome."
6 Napravite veliku sliku
Ne usredotočite razgovor na donji redak. Umjesto toga, povišajte razgovor da biste pogledali šire rezultate tvrtke i kako bi taj zaposlenik tome mogao dodati. "Pobrinite se da razumiju ciljeve tvrtke i vaša očekivanja od njih", kaže Benedikt. "Vjerojatno ste postavili ciljeve i očekivanja i shvatili što možete platiti za njih, pa ako se oni slažu s uvjetima, onda je to dobit / dobitak. Ne plaćajte više nego što možete priuštiti, i osim ako nema uvjerljiv razlog da učinite drugačije, ne plaćajte više nego što trebate."
Rasprava o pokretanju izvrsno je vrijeme da se pogledaju performanse vašeg zaposlenika - i tima - od 30 000 stopa.
7 Budite iskreni i specifični
Shutterstock
U isto vrijeme, što više možete održavati razgovor usredotočenim na konkretne rezultate koje je radnik (ili nije) proizveo - generirani prihod, dovedeni novi klijenti, dovršeni projekti - bolje će biti za vas oboje.
Čak i ako morate reći „ne“, odredite točno ono što će vam trebati da „da“. Umjesto demoralnog susreta koji će dovesti do lošijeg učinka radnika (ili ih oni potpuno odlaze), ako date jasna očekivanja od zaposlenika, „razgovor o podizanju“ mogao bi im pružiti novi fokus na radu i poboljšati se vaš krajnji korak u tom procesu.
Za još nevjerojatnije savjete kako živjeti pametnije, izgledati bolje, osjećati se mlađima i igrati se teže, pratite nas i na Facebooku!
