Anksioznost na poslu, kao i bilo gdje drugdje u životu, uglavnom se ne smatra dobrom. Osjećam vas preplavljenim svim stvarima koje morate učiniti - ili naglasiti svoju sposobnost izvršenja zadanog zadatka - može vas paralizirati strah, natjerati vas da ispadate kod klijenata ili suradnika, pa čak i da vam stvori rak i druge bolesti dalje niz put.
Sve je to još uvijek točno, a 72 posto Amerikanaca koji svakodnevno trpe anksioznost kažu da to ometa njihov rad i osobni život. No, novo istraživanje objavljeno u Journal of Applied Psychology otkrilo je da umjerena razina anksioznosti zapravo može pomoći povećanju vašeg radnog učinka.
"Ako imate previše tjeskobe i potpuno vas pojede, to će uništiti vaš učinak", rekla je Julie McCarthy, stručnjakinja za organizacijsko ponašanje i koautorica studije Sveučilišta u Torontu. "S druge strane, umjerena razina anksioznosti može olakšati i potaknuti izvedbu."
Ključ - i to je presudno - je iskoristiti tjeskobu umjesto da je pustimo da preuzme. Bonnie Hayden Cheng, docentica na hongkonškom politehničkom sveučilištu i vodeća autorica studije, uspoređivala je to sa sportašima, koji su obučeni da koriste svoju anksioznost za reguliranje svog ponašanja i fokusiranje na zadaću.
Zove se samoregulirajuća obrada, a sastoji se od postavljanja standarda poželjnog ponašanja, motivacije za ispunjavanje tih standarda, praćenja svih misli koje bi mogle spriječiti dostizanje tih standarda i razvijanja volje za kontrolu poticaja koji se sprečavaju da postignu svoj ciljeva.
Umjerena anksioznost, tvrdi Cheng, pomaže u trećem koraku u procesu samoregulacije.
"Napokon, ako nemamo tjeskobe i jednostavno nas nije briga za izvedbu, onda nećemo biti motivirani za posao", rekao je Cheng.
Naravno, kao i onaj tko pati od anksioznosti previše dobro zna, za njegovo upravljanje je potrebna prilična snaga, samosvijest i emocionalna inteligencija, ali to se može.
"Rješavanje anksioznosti može se postići prepoznavanjem i rješavanjem pokretača anksioznosti na radnom mjestu, ali i svjesnošću kako to iskoristiti kako bi se postigla uspješnost", rekao je Cheng.
Studija, koja je izvukla svoje zaključke iz prošlih teorija o anksioznosti, iscrpljenosti resursa, kognitivno-motivacijskoj obradi i performansama, ima ne samo implikacije na samopouzdanje pojedinca, već i na potencijalnu obuku koju bi kompanije mogle htjeti usvojiti kako bi zaposlenici pomogli da koriste svoje anksioznost za postizanje najboljih mogućih rezultata na svojim poslovima.
Za više znanstveno utemeljenih savjeta o povećanju performansi potražite zašto Rad na podovima više ureda utječe na vaše donošenje odluka. A ako patite od intenzivnog stresa na poslu, provjerite 30 načina za uklanjanje stresa u samo 30 sekundi (ili manje!).
