Sindrom šefa idiota propadao je u Paulin odjel na poslu poput klica koje generiraju vanzemaljci. Trojica njegovih kolega iz farmaceutske tvrtke toliko su se zasitili svog novog šefa da su svi napustili isti vikend.
Paul, koji je tražio da mu prezime i poslodavac ostanu povjerljivi, nije želio izgubiti posao. Upravo je promaknut u rukovodeće mjesto. Imao je ženu, dvoje djece i poslijediplomsko školovanje za razmišljanje. Ali njegov je šef bio paranoičan, osvetoljubiv i neugodno spor, kad je bilo riječ o donošenju odluka. Bilo je samo nekoliko dana prije nego što je Paul ili izišao kroz vrata ili je kroz njega odvela sigurnost.
Stoga je posegnuo za telefonom i uputio mali povjerljivi poziv.
Na kraju tog 50-minutnog razgovora, Paul je pronašao način da ukloni "Uzmi ovaj posao i gurni ga" s usana i postani novi šef šefa. Bilo je potrebno nekoliko dana za provedbu strategije, ali u roku od nekoliko tjedana, Paul je preokrenuo situaciju. Njegov je prodajni tim imao natpisnu godinu. Doktorski rad završio je bez stresa. Još je važnije što je njegov šef počeo pozdravljati svoj doprinos, a Paul je počeo cijeniti neke vještine koje nikada nije shvatio da ima svoj šef.
"Sada vidim kako drugi menadžeri udaraju glavom o zid, krv mi curi i hladan sam kao krastavac", kaže Paul.
Što je napravilo razliku?
"Mike", odlučno odgovara Paul. "Imao sam Mikea, a momci koji su otišli nisu imali njegovu pomoć."
Mike je Michael James Stratford, jedan od novih pasmina trenera koji pomažu korporativnim rukovoditeljima da razbiju svoje kontraproduktivne navike kako bi uspjeli na radnom mjestu. Stratford o prodaji zna manje od Paul-a i ima daleko jači radni staž: do kasnih 30-ih imao je 54 različitih poslova, od gradnje do obavljanja dužnosti potpredsjednika operacija i putovanja iz New Yorka u Kaliforniju. Ali na kraju je Stratford pronašao način da isplati svoje nedostatke u karijeri: Izašao je iz igre i postao trener.
Iz svog ureda u Laguna Hillsu, u Kaliforniji, Stratford prima triput mjesečno pozive svojih klijenata širom zemlje. Paul dolazi iz istočne obale. Direktor autoindustrije poziva iz Detroita i Bryen O'Boyle, vodeći pjevač mohawked rock sastava Mr. Greengenes, trenutnim porukama Stratforda s ceste.
Stratford im ne daje savjete niti analizira njihove prošlosti niti posreduje u njihovim sporovima. On nije terapeut ili savjetnik za upravljanje. On samo sluša i postavlja pitanja - i šalje račun. Posao mu je u procvatu, a nije sam. Međunarodna trenerska federacija (ICF), najveća svjetska neprofitna trenerska federacija, u posljednje dvije godine povećala je udvostručenje svog članstva i sada bilježi 6.000 trenera u 30 zemalja. "Nazovite to profesionalnim treniranjem, izvršnim trenerstvom ili korporativnim treniranjem. Bez obzira na ime, ovaj je fenomen najtoplija usluga u korporativnoj Americi danas", rekao je profesor poslovne škole Harvard David A. Thomas, dr. Sc., napomenuto u The Business Journal .
Stratford i njegovi treneri postali su šamani trenutka, trend koji će se nesumnjivo nastaviti zahvaljujući polu-novijem dokumentarcu, Some Kind of Monster , u kojem profesionalni trener pastelnih džempera koji nosi ime Phil Towle spašava rock sastav Metallica od samouništenja. No film i okolna hoopla nisu uspjeli odgovoriti na neka najosnovnija pitanja, kao što su na primjer kako profesionalni treneri stvarno rade i koja bi mogla biti opasnost od uzimanja znakova od ovih trgovaca savjetima. Srećom, odgovorili smo na ova pitanja - i još mnogo toga - u nastavku, pa pročitajte dalje i pogledajte je li trening treniranja za vas. A za dodatne savjete za poticanje karijere, ne propustite 40 najboljih načina za brzo započinjanje karijere.
1 Što je trener performansi?
Shutterstock
Treniranje performansi jedva je postojalo prije 3 godine. Tada je teren počeo kao maleni izdanak "životnog treniranja", što je u osnovi ekvivalent mentalnog zdravlja golf igrača. Životni trener ispituje svaki aspekt ponašanja pojedinca, tražeći načine kako da svojoj knjizi s datumom istrenira sve, od garaže do glave. Neki životni treneri čak će tijekom cijelog dana zasjenjivati svoje klijente kako bi iz prve ruke vidjeli kako djecu odvode ujutro u školu, a potom pokrenuti sastanak osoblja u popodnevnim satima.
Treniranje performansi proizašlo je iz spoznaje da većini rukovodilaca nije potrebno obnavljati cijelu igru - možda je samo njihov zamah izmijenjen. Tako su se mnogi životni treneri počeli fokusirati prvenstveno na pitanja vezana uz posao i brzo su zapazili značajan porast u poslu.
"Današnje korporacije ne prepuštaju razvoj izvršne vlasti slučajnosti, i tu sam ušla ", kaže Lora Adrianse, trenerica sa sjedištem u Michiganu koja vodi korporativne radionice i radi jedan na jedan sa rukovoditeljima. "Tvrtke rade procjene kako bi identificirale nasljednike i shvatile su da dečki mogu biti sjajni u svom poslu, ali ne i sjajni jedni s drugima. Veliki ego ne rade uvijek dobro zajedno. Dakle, puno toga što radim je raditi s tim gore -i koji dolaze da razviju "emocionalnu inteligenciju"."
Budući da je toliko čovjekova identiteta (i anksioznosti) povezano s njegovim radom, to je područje gdje je možda otvoren za potragu vrste profesionalne pomoći koju bi izbjegao zbog gnjavnih emocionalnih problema. Uključite se u termin poput trenera, koji udovoljava osjećaju svlačionice i dodajte radijalni modifikator s čeličnim remenom poput performansi, a vi imate program s kojim se mnogi dečki osjećaju ugodno.
"Dobar broj muškaraca i dalje shvaća kako ideja o terapiji prijeti", kaže Thomas Krapu, doktor znanosti., psiholog koji je proveo gotovo 20 godina kao praktični psihoterapeut u St. Louisu prije nego što se prekvalificirao da bi postao trener performansa. "Prijeti im ne samo stigma koja se priklonila terapiji - to je za ljude koji su slabi ili preopsjednuti sami sebe, nego i zato što nosi konotaciju da je nešto" slomljeno ". Muškarci vole osjećati da su u redu, da su sposobni i da mogu sami popraviti stvari."
Tamo gdje se treneri performansi razlikuju od ostalih stručnjaka za mentalno zdravlje jest to što se izbjegavaju ukopavati u svoje prošle traume i umjesto toga se fokusirati na svoju budućnost. Ovo je veliki dio njihove privlačnosti. U uredu u stilu Santa Fe-a nema sesija s budnim očima na kojima se preispituju pitanja oca i sina. Većina treniranja obavlja se telefonom, obično u jednosatnim satima svakog tjedna ili dva.
2 Kako to djeluje?
Stratford koristi varijaciju Sokratove metode, postavljajući klijentima dvodijelnu seriju pitanja kako bi utvrdili (1) što se klijent nada u svom životu i (2) ono što radi sada, to ga vodi naprijed ili zadržava. Začudo, na ovo prvo pitanje često je brže odgovoriti. Mnogi muškarci zapravo nisu razmišljali o tome što žele; usredotočili su se na ono što im se ne sviđa. Pa umjesto da se pitate: "Kakvo iskustvo želite imati svakodnevno?" Stratford će se umjesto toga vratiti pitanju pitajući: „Kakvu hranu zapravo voliš?“.
"Sushi".
"Što ti se sviđa kod toga?"
"Super je, osvježavajuća u ustima, a prezentacija je zaista lijepa. I, uh, lagana je, ne previše puna…"
"Dobro", reći će Stratford, a onda će početi prikupljati te deskriptivne faktore i ponavljati ih, ostavljajući klijentu da se sam uvjeri u ono što cijeni u svakodnevnom životu.
"Trebamo pojašnjenja o tome što nas doista soči", kaže Stratford. Zatim, kad jednom nađe klijenta na putu prema prepoznavanju njegovih strasti, Stratford počinje promatrati ponašanje. Možda se malo igra uloga, ali u suprotnom izbjegava bilo kakve unaprijed pripremljene vježbe „dijeljenja“ ili „svijesti“. Umjesto toga, on nastavlja postavljati pitanja sve dok klijentovi vlastiti odgovori ne pruže rješenje.
"Ako odgovor ne dolazi iznutra, onda ga neće" posjedovati ", Stratford objašnjava kako djeluje njegov lijek za razgovor. "Ne mogu ljudima nametati nikakvo ponašanje…. Ono što moram učiniti jest naterati ih da izraze svoje ideje dok ne kažu:" O, moj Bože! To je odgovor!"
Pa kako to funkcionira kada, recimo, direktor tvrtke za lijekove po imenu Paul zove ozbiljnu krizu šefa idiota?
"Ono što me Mike pitao bilo je:" Imate izbora, pa kako želite doživjeti ovu situaciju? ", Sjeća se Paul. "To možda zvuči doista" bez duha ", ali kad ste uhvaćeni u sapunici svog života, skloni ste zaboraviti da imate izbor."
Ono što je Paul odabrao bilo je da se odmakne od svojih kolega s lošeg ponašanja. "Izašao sam iz grupe" Hajde da razmislimo o tome kako su loše stvari ", kaže on. To je bio njegov prvi potez. Drugo mu je bilo prisiliti se ispitati ponašanje šefa što je češće moguće i pokušati razaznati neke posebne vještine koje je on previdio. "Jednom kada sam pokušao pronaći nešto pozitivno, cijeli se ton i način rada sa šefom počeo sam mijenjati, a moj šef je primijetio", kaže Paul. Ubrzo mu je gazda počeo da se zagrijava i pozdravljajući njegov ulaz. U tom su se trenutku, s oba spusta stražara, Paul napokon osjećao ugodno, konstruktivno se obraćajući svom šefu, što je njihov odnos još više poboljšalo.
3 Je li profesionalni trener za vas?
Ne postoji nijedna specifična mana koja znači da ste zreli za treniranje. Neke su od uobičajenih situacija s kojima se treneri bave agresivna, ali nadarena osoba koja zastrašuje kolege ili vrhunski menadžer koji sumnja da mu nitko nije spreman proturječiti. Treneri također provode puno vremena radeći s rukovoditeljima koji su nedavno promovirani u vodeće uloge i nisu sigurni kako motivirati svoj tim. Drugi uobičajeni klijent je osoba koja se osjeća prenapučeno i treba joj postaviti prioritete i maksimalno iskoristiti svoje vrijeme.
"Ali najjednostavniji način da kažete biste li mogli imati koristi od trenera je da li osjećate neko nezadovoljstvo", savjetuje Krapu. "Nitko ne treba trenera. Trebali biste željeti trenera jer gurate naprijed i želite naučiti učinkovitije djelovati."
Ako ste u carstvu "potrebe", objašnjava, vjerojatno se bavite problemima upravljanja bijesom ili djelovanjem ili pasivno-agresivnim ponašanjem i trebali biste tražiti terapeuta, a ne trenera. Treneri pokušavaju ograničiti svoj doprinos pitanjima učinkovitosti i zadovoljstva poslom, a klijente često preusmjeravaju na terapeute ako otkriju više zabrinjavajuće čimbenike na poslu. A za više korporativnog života, pogledajte 50 stvari koje inače više ne vidite u uredima.
4 Koji su rizici?
Razmislite o čudnom odnosu članova rock diva Metallica i srednjozapadnog terapeuta Phil Towlea.
Towle je bio psihoterapeut iz Kansas Cityja koji je (prema Regulatornom odboru za nauke o ponašanju u Kansasu) izgubio dozvolu za dva puta pokušavajući nepropisno uvjeriti klijente da nastave s liječenjem. Towle je bio prisiljen prekinuti svoju praksu 1993. Četiri godine kasnije hladno je nazvao tadašnjeg trenera St. Louis Rams-a Dicka Vermeila i dobrovoljno pomogao problematičnom trčanju Lawrencea Phillipsa.
Vermeila su toliko zaintrigirali Towleovi motivi, poput "Prihvaćam svoje strahove jer oni sadrže moju veličinu", da nije samo dao Towleu pukotinu u Phillipsu, već je i planirao zajedno s njim stvoriti knjigu pod nazivom Život kao Kontaktirajte Sport .
No trčanje je i dalje nastajalo da se sukobljava sa zakonom i na kraju je napustio tim. Towle je tada dobio priliku pokušati spriječiti da bijes protiv jednog bijesa bijesan, zahvaljujući Vermeilovom zetu, direktoru Sony Music-a. Bend je raspao, ali Towle je ponovno dobio poziv: Ovaj put, jedan od najuspješnijih rock sastava svih vremena - Metallica - bio je na rubu raspada upravo kad su im uspjeli zaraditi kao nikad do sad.
Do 2001. godine, još uvijek nestrpljeni studijski album Metallice s nestrpljenjem je čekao i imao je dovoljno narudžbi za predizdanje da bi mogao garantovati da će dan kada je lansiran stići na prvo mjesto. No bend se toliko borio, izgledalo je kao da album nikad neće biti snimljen.
Towle se počeo sastajati s dečkima dva ili više sati dnevno, natjerajući ih da sjednu u krug i razgovaraju o onome što im pada na pamet. Oni slobodno tekući sesiji rap-a, od kojih su neki snimljeni u dokumentarcu Some Kind of Monster , pomogli su bendu da se poveže na načine kakvi ga nikad prije nisu imali. Film završava time što Metallica konačno završava svoj album St. Anger i kreće u rasprodanu koncertnu turneju. Vodećeg pjevača Jamesa Hetfielda, koji se nekoliko puta pokušao riješiti Towlea ili barem smanjiti sate, vidi se kako se u dokumentarcu guši kako kaže: "Phil je meni bio poput anđela, anđeo koji je poslan da spasi mi."
Ali anđeo koji ponekad teško pušta. Prema Rick Rossu, nacionalno priznatom stručnjaku za kultove i mentalnu prisilu, jedna je opasnost od angažiranja trenera da će biti teško pronaći način za prekid veze. "Ima puno osobnih trenera koji rade sjajan posao, ali to može biti eksplozivna situacija, jer se ljudi otvaraju prema njima i njima se može manipulirati", objašnjava.
Budući da treneri nemaju licencu ili nadgledanje, ističe Ross, nemaju etički kodeks koji bi trebali slijediti i ne postoji nadzorna ploča koja bi ih mogla zavladati. U slučajevima koji uključuju krhki kreativni ego, može doći do erozije granica - čak i s licenciranom klinikom psiholog. "Vidjeli ste to s Brianom Wilsonom iz Beach Boysa", kaže on. "Ušao je dr. Landy i u početku postigao dobar napredak. Izvukao je Briana iz kreveta, natjerao ga da smrša. Ali s vremenom je s njim ušao u kuću i počeo kontrolirati sve njegove odluke." Na kraju je Wilsonova kći morala poduzeti pravne radnje kako bi prekinula vezu, a Landy je izgubio dozvolu za vježbanje.
O zaštitnim mjerama za sprečavanje vašeg profesionalnog trenera da se pretvori u vašeg osobnog dr. Landyja treba raspravljati u ranim fazama bilo kojeg trenerskog odnosa. "Od samog početka trener i klijent trebali bi točno odrediti koji su ciljevi", kaže Krapu. "Nakon razumnog razdoblja - govorim mjesecima, a ne godinama - klijent i trener trebaju procijeniti postiže li se napredak. Ako klijent nije mnogo bliže cilju nego prije, tada je vrijeme da razmislite o prestanku odnos." Ono što je najvažnije, dodaje Krapu, jest da bi klijent trebao ići na samodostatnost.
Ipak, teren je u povojima. "Bilo koji jadan može pružiti karticu na kojoj piše" Trener ", priznaje Krapu. "To je nešto na čemu radimo na uspostavljanju standardizirane akreditacije." ICF izdaje status "master certificiranog", što znači da je trener završio priznati jednogodišnji program obuke i položio ICF ispit. Ali sudjelovanje ICF-a strogo je dobrovoljno. Organizacija nema moć cenzurati bilo kojeg trenera ili oduzeti dozvolu, jer nema licence, što znači da bilo tko može biti trener… bilo čega.
