Vjerojatno mislite da ste već zabili svoj potpis e-pošte. To je samo riječ ili dvije - koliko ste zapravo mogli pogriješiti? Nažalost, odgovor je vrlo . Kao što se pokazalo, postoji znanost za slanje potpisa putem e-pošte. Kada pokušavate izgraditi poslovne odnose, ključna je ravnoteža između personaliziranog i profesionalnog. I dok ne želite biti poznati kao momak koji nikad nije puknuo osmijeh, ne želite biti onaj koji govori o njegovom nedavnom uklanjanju krtica kao odgovor na povremeno "kako ide?" ili.
"Pozdrav pomoću kojeg se započinje poruka e-pošte diktirat će kako je zatvoreno", kaže Patricia Napier-Fitzpatrick, osnivačica i predsjednica New York-ove The Etiquette School. "Za e-poštu koja započinje pozdravom" zdravo "ili" zdravo ", zatvaranje poput" najboljeg "bilo bi dosljedno." Najbolje ", iako pretjerano koristi, jedno je od najsigurnijih zatvaranja općenito, jer je uvredljivo i univerzalno prikladan."
Iako 'iskreno' nikoga neće uvrijediti, Napier-Fitzpatrick kaže kako je njegova upotreba najučinkovitija kada je u pitanju nova poslovna komunikacija. "Zatvaranje adrese e-pošte s 'iskreno' smatra se vrlo formalnim i pomalo staromodnim; ali ide i s" dragim "pozdravom. Oba bi bila prikladna za popratna pisma ili e-poruke formalnijim klijentima koji prvi put dolaze", kaže ona, Cilj je uljudnosti, ali nemojte da se ljudi osjećaju kao da im hladne rame sekunde šaljete u e-poštu.
Također, greška na strani opreza s "najboljim" je u vašem najboljem interesu; Ne pokušavajte se progurati mimo pristojne zone poznanstva i prebaciti se na teritorij puzanja. Napier-Fitzpatrick upozorava na korištenje "ljubavi", "xx" ili "xoxo" u bilo kojoj profesionalnoj komunikaciji. Čak i ako volite svog suradnika, oni ga vjerojatno ne žele čuti e-poštom. A ako vas žele zagrliti i poljubiti, držite ga u gaćama dok ne budite bez sata. Leela Srinivasan, CMO iz San Francisca regrutuje pokretanje softvera Lever, ponovila je Napier-Fitzpatrickove osjećaje, govoreći: "Drhtala sam pri pomisli na" xo "."
A ako mislite da ste pronašli sretan medij potpisivanjem stvari "nazdravima", ponovno razmislite. Napier-Fitzpatrick kaže da čak i ova naizgled bezazlena riječ može naići na pretjerano ležerno. Ako to niste iz Australije ili Velike Britanije, preskočite to, preporučuje ona. Za kraj, imajte na umu još jednu stvar: ako ste na putu, pravila su različita, pa pokrijte svoje baze jednim mobilnim potpisom e-pošte koji bi svi trebali imati.
