Amerikanci vole kupovati. Oni također vole vraćati darove koje ne vole.
Prošle blagdanske sezone kupci su vratili rekordnih 1, 4 milijuna paketa do 3. siječnja 2018., prema podacima UPS-a - povećanje od 8 posto u odnosu na prošlu godinu. Optoro, tvrtka specijalizirana za povratne pošiljke, procijenila je da je roba u vrijednosti od 90 milijardi dolara - otprilike BDP Slovačke - vraćena tijekom blagdana 2017. godine. (Tvrtka procjenjuje da se oko četvrtine svih povratka događa tijekom blagdana). I ove godine se možete kladiti da će te brojke biti samo veće, posebno zbog jednog čimbenika: lakih politika povratka
Trgovci vam mogu obećati "besplatan povrat poklona", ali slanje predmeta koje ne želite zapravo može koštati prilično malo novca. (Ne brinite: to nije vaš novac.) Otprilike četvrtina predmeta vraća se proizvođaču, a ostatak trgovcima. Bilo kako bilo, prodavač mora pojesti troškove povrata.
"Oni to jednostavno prihvaćaju kao cijenu poslovanja", kaže za CNN Jonathan Byrnes, viši predavač na MIT-ovom Centru za transport i logistiku.
Nakon primitka vraćenog predmeta, prodavač mora pokriti troškove procjene stanja proizvoda i ponovnog pakiranja. Ako je u gotovo savršenom stanju, može se staviti na policu i preprodati uz punu cijenu. Nažalost, manje od polovice sve vraćene robe je u tako dobrom stanju (48 posto, tačnije, prema Gartnerovom istraživanju na 300 trgovaca). Postotak onih koji nisu u dovoljno dobroj formi da ih preprodaju može se prodati za djelić svoje izvorne vrijednosti diskontatorima i likvidatorima i završiti u regionalnim veletrgovcima.
CBC daje primjer usluga likvidnosti, koji vide da se oko 50 000 predmeta kreće kroz objekat svakih par tjedana zbog neke vrste problema s proizvodom. Zatim se pakiraju i prodaju uz snažne popuste kako bi se dogovarali maloprodaji - prodavaonice dolara, prodavači eBaya i buvja tržišta. Ti kupci plaćaju jeftinu cijenu za paletu robe bez opisa proizvoda izvan opće kategorije, poput "kućnih potrepština". Ili, za nešto jeftiniju cijenu od onečišćenja, mogu nabaviti paletu proizvoda koja uključuje manifest koji opisuje šta se zapravo nalazi u grupi stvari. Ako je kupac izbirljiv prema onome što prodaje, može biti izbirljiv prema onome što kupuje.
Ostatak proizvoda samo grickate. Tobin Moore, izvršni direktor Optoroa, procjenjuje da 30 do 40 posto robe koja se vrati trgovcima na kraju izbacuje iz proizvodnje zbog dodatnih troškova koje stvaraju kako bi se vratili natrag u lancu opskrbe.
"Određena roba, ako se radi o proizvodu veće vrijednosti snažnije marke, poput iPada ili iPhonea, vratit će se i možemo je prodati za 80 posto vrijednosti", rekao je za CNBC. "Međutim, ako se radi o nižoj marki koja nije toliko poznata, a to je odjeća i 20 dolara izvorno, to bi moglo vrijediti sitnice za dolar." A ako radije ne želite nenamjerno doprinijeti ovom začaranom krugu, kupite sadašnjost u koju se nitko neće vratiti pregledavajući ovih 50 Darova tako sjajnih da ćete ih htjeti kupiti za sebe.
Da biste otkrili još nevjerojatnih tajni o životu svog najboljeg života, kliknite ovdje da nas pratite na Instagramu!
